El C. Eduardo Jiménez (en adelante, el "Responsable"), es el responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales recopilados a través de la plataforma digital, sitio web huelli.com.mx, aplicación web progresiva (PWA) y demás herramientas tecnológicas de Huelli (en adelante y de manera conjunta, la "Plataforma").
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, el Responsable pone a su disposición el siguiente canal de comunicación oficial:
Correo electrónico de atención: contacto@huelli.com.mx
Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente documento, el Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales de los usuarios (en adelante, los "Titulares"):
El Responsable utilizará los datos recopilados para las siguientes finalidades necesarias (primarias) para el servicio:
Finalidades Secundarias (No Necesarias):
Nota: Si el Titular no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a contacto@huelli.com.mx.
El Responsable hace del conocimiento del Titular que sus datos personales de identificación, contacto, ubicación física para recolección y datos de su mascota, serán transferidos de forma interna y necesaria a los Paseadores y Cuidadores Asociados que operen dentro de la infraestructura del ecosistema de la Plataforma, con el único propósito de ejecutar correctamente el servicio contratado.
Asimismo, derivado de la arquitectura de expansión tecnológica del proyecto, los datos podrán ser transferidos a filiales locales, administradores de zona regionales o proyectos gemelos que operen de manera coordinada bajo los estándares de la plataforma matriz, asegurando que dichos terceros asuman las mismas obligaciones de confidencialidad asentadas en este aviso. No se realizarán transferencias de datos a terceros ajenos a la operación del servicio sin el consentimiento previo del Titular, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.
Los Titulares tienen derecho a conocer qué datos personales tenemos de ellos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO o revocar el consentimiento previamente otorgado, el Titular deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico contacto@huelli.com.mx, la cual deberá contener:
El Responsable comunicará al Titular, en un plazo máximo de cuarenta (40) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
Le informamos que en nuestra Plataforma utilizamos cookies, web beacons y tecnologías de almacenamiento local en el navegador (como el service-worker de nuestra PWA) necesarias para mantener activa su sesión, recordar sus preferencias de visualización, agilizar la velocidad de carga de la aplicación y recopilar métricas analíticas anónimas sobre el rendimiento del software. Estas tecnologías no se utilizan para extraer información personal de identificación de su dispositivo de forma maliciosa. El usuario puede desactivar el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador web.
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por cambios en nuestro modelo de negocio y pasarelas de pago.
Cualquier modificación a este aviso le será notificada a través de un aviso destacado dentro de nuestra Plataforma o mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta registrada por el Titular. Se recomienda revisar este documento periódicamente para mantenerse informado.
Última actualización: Julio de 2026.